Privasi Kamu adalah Prioritas Utama warung123

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana warung123 ("kami", "platform", atau "warung123") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan kami. Dokumen ini berlaku untuk seluruh member yang mengakses platform warung123, baik melalui situs web maupun aplikasi mobile.

Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan warung123, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong kamu untuk membacanya secara menyeluruh karena dokumen ini berisi informasi penting mengenai hak dan perlindungan data pribadimu.

01 Data yang Kami Kumpulkan

warung123 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, legal, dan berkualitas. Berikut adalah kategori informasi yang kami kumpulkan dari member:

Data Identitas dan Akun:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
• Nomor telepon yang valid dan aktif
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia
• Nama pengguna (username) dan kata sandi yang dienkripsi

Data Verifikasi KYC:

• Foto atau scan dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor)
• Foto selfie dengan dokumen identitas untuk verifikasi liveness
• Bukti kepemilikan metode pembayaran (buku rekening atau screenshot e-wallet)
• Bukti domisili apabila diperlukan untuk proses verifikasi lanjutan

Data Transaksi dan Keuangan:

• Riwayat deposit dan penarikan beserta detail transaksi
• Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan
• Riwayat permainan, taruhan, dan aktivitas di platform
• Saldo akun dan riwayat klaim bonus

Data Teknis dan Perangkat:

• Alamat IP dan data geolokasi umum
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
• Data cookie dan sesi login
• Log aktivitas dan waktu akses ke platform

02 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. warung123 tidak menggunakan data member untuk keperluan di luar yang tercantum berikut ini:

• Pengelolaan Akun — Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member agar dapat mengakses seluruh layanan platform dengan aman.
• Pemrosesan Transaksi — Memproses deposit, penarikan, dan klaim bonus secara akurat dan tepat waktu sesuai permintaan member.
• Verifikasi Identitas (KYC) — Memastikan identitas setiap member adalah valid dan memenuhi persyaratan usia minimum untuk mematuhi regulasi yang berlaku.
• Pencegahan Penipuan — Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, pembuatan akun ganda, penyalahgunaan bonus, atau potensi pencucian uang.
• Layanan Pelanggan — Memberikan bantuan teknis dan layanan dukungan yang relevan dan personal ketika kamu menghubungi tim support kami.
• Komunikasi Platform — Mengirimkan notifikasi penting mengenai akun, promosi, perubahan kebijakan, atau pengumuman platform melalui email dan notifikasi in-app.
• Peningkatan Layanan — Menganalisis pola penggunaan secara anonim untuk meningkatkan fitur platform, performa teknis, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Kepatuhan Hukum — Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang apabila dipersyaratkan.

03 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

warung123 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan mitra terpercaya yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

• Penyedia Layanan Pembayaran — Data transaksi minimum yang diperlukan dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank mitra untuk memproses deposit dan penarikan secara aman.
• Penyedia Layanan Teknis — Vendor teknologi yang membantu mengoperasikan infrastruktur platform, seperti penyedia cloud hosting dan layanan keamanan siber, terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Mitra Verifikasi Identitas — Layanan KYC pihak ketiga bersertifikat yang membantu proses verifikasi dokumen identitas member secara aman dan terenkripsi.
• Otoritas Hukum dan Regulasi — warung123 akan mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang.
• Proses Akuisisi atau Merger — Dalam hal terjadi akuisisi, merger, atau restrukturisasi bisnis, data member dapat dipindahtangankan dengan kewajiban yang sama untuk menjaga kerahasiaan data.

04 Cookie dan Teknologi Pelacakan

warung123 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berjalan dengan optimal. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengakses situs warung123.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

• Cookie Esensial — Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti sesi login, keamanan akun, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Performa — Mengumpulkan data anonim tentang cara member menggunakan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie Fungsional — Mengingat preferensi dan pengaturan pribadimu agar pengalaman bermain lebih nyaman setiap kali kamu kembali ke platform.
• Cookie Keamanan — Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akunmu dari potensi ancaman keamanan.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi normal platform warung123.

05 Keamanan Data

Melindungi data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. warung123 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan operasional untuk memastikan datamu terlindungi dari ancaman yang terus berkembang.

• Enkripsi SSL 256-bit — Seluruh komunikasi antara perangkatmu dan server warung123 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit.
• Penyimpanan Kata Sandi Terenkripsi — Kata sandi member tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing satu arah yang tidak dapat dibalik.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA) — Member dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk lapisan keamanan tambahan saat login ke akun warung123.
• Pemantauan Ancaman Real-Time — Sistem keamanan kami memantau aktivitas akun dan jaringan 24 jam sehari untuk mendeteksi dan merespons ancaman secara proaktif.
• Pembatasan Akses Internal — Data member hanya dapat diakses oleh karyawan warung123 yang memiliki kebutuhan legitim berdasarkan prinsip least privilege.
• Audit Keamanan Berkala — warung123 melakukan audit dan pengujian keamanan secara rutin untuk memastikan sistem selalu mutakhir terhadap ancaman terbaru.

06 Penyimpanan dan Retensi Data

warung123 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, serta untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

• Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif digunakan atau selama diperlukan untuk memberikan layanan.
• Setelah akun ditutup, warung123 menyimpan data transaksi dan identitas selama minimal 5 (lima) tahun untuk keperluan audit, kepatuhan anti-pencucian uang, dan persyaratan hukum.
• Data log teknis dan cookie umumnya disimpan selama 12 bulan sebelum dihapus atau dianonimkan secara otomatis.
• Dokumen KYC disimpan sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, umumnya antara 5 hingga 7 tahun.
• Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

07 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member warung123, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan terkait data pribadi yang kami simpan. Kami menghormati dan berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut.

warung123 akan merespons setiap permintaan terkait hak data dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender. Untuk permintaan yang kompleks, kami dapat memperpanjang waktu respons hingga 60 hari dengan memberikan penjelasan kepada member yang bersangkutan.

08 Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

warung123 secara tegas melarang penggunaan layanannya oleh individu yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Platform kami dirancang dan dioperasikan semata-mata untuk pengguna dewasa.

• Proses pendaftaran mewajibkan konfirmasi usia dan verifikasi melalui KYC untuk memastikan setiap member memenuhi syarat usia minimum.
• warung123 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur.
• Jika kami mengetahui bahwa data seorang individu berusia di bawah 18 tahun telah terdaftar di platform, akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh data dihapus.
• Orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak mereka telah mendaftarkan diri di warung123 diminta segera menghubungi tim support kami untuk penanganan lebih lanjut.

09 Transfer Data Lintas Batas

Dalam rangka memberikan layanan yang optimal, warung123 dapat menyimpan dan memproses data di server yang berlokasi di berbagai negara. Ketika data ditransfer ke luar wilayah Indonesia, kami memastikan perlindungan yang setara diterapkan.

• Transfer data internasional hanya dilakukan kepada mitra dan vendor yang memiliki standar perlindungan data yang memadai dan setara dengan komitmen kami.
• Seluruh mitra penyimpanan data internasional terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang memuat ketentuan perlindungan ketat.
• warung123 secara aktif memastikan bahwa semua transfer data memenuhi persyaratan regulasi perlindungan data yang berlaku.
• Dengan menggunakan layanan warung123, kamu menyetujui transfer data sebagaimana dijelaskan dalam bagian ini, sesuai dengan perlindungan yang telah kami terapkan.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

warung123 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas dokumen.

• Perubahan material pada Kebijakan Privasi akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Penggunaan layanan warung123 secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan Kebijakan Privasi, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan sebelum perubahan berlaku.
• Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini mengenai bagaimana kami melindungi datamu.

Hubungi Tim Privasi Kami

Apabila kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak data pribadimu sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, tim warung123 siap membantu kapan saja.